为了激励卖家提供更出色的服务、增强跨境商品的竞争力，2024年Shopee对备货时间DTS（Days to Ship）进行了三项政策调整。

在所有站点中，跨境自营和第三方仓现货商品的备货时间统一为2个工作日，而预售商品的备货时间则为5-10个工作日。

自3月1日起，周六也被纳入发货工作日范畴，使得Shopee的发货工作日从周一至周六全覆盖。

而从3月25日开始，自动取消订单的计算逻辑也从DTS+4个自然日调整为DTS+3个自然日。

卖家务必在出货期限内进行首公里扫描/转运仓扫描，否则将被视为迟发货，甚至可能导致订单自动取消。

举例来说，如果您在星期五确认了一笔现货订单，您需在2个发货工作日内进行首公里/转运仓扫描，注意周六已成为发货工作日。若未能在规定时间内发货，则平台将判定为迟发货，可能会对店铺进行罚分。

造成订单自动取消的情况有两种：
1. 卖家未在规定时间内在后台点击发货。1. 订单在规定时间内仍未到达转运仓进行扫描。
优化备货时长，提升买家体验

为响应新政策，建议卖家们关注平均备货时长（APT），即过去30天内所有订单从买家下单付款到卖家发货之间的平均时长。若备货时长过长，可能导致买家等待时间过长，降低购买意愿，甚至取消订单，不利于提升消费者购物体验。同时，优化平均备货时长也是供应链优化的一环，可以帮助卖家减少库存成本和产品积压。

过长的平均备货时长不仅会导致迟发货率和未完成率上升，影响店铺表现，还可能使店铺无法入选优选卖家和商城卖家。

为了进一步提升Shopee用户购物体验并促进店铺订单增长，卖家们应该密切跟进平台政策，加紧提升备货效率！

3大时效提升方案

官方助力物流升级

使用首公里预报功能

卖家在接到订单后，可以利用Shopee的首公里预报功能进行发货预报，这将使物流信息的更新时间提前。首公里预报功能有助于卖家在规定时间内完成发货，监控平均备货时长，改善店铺物流表现。同时，买家能更快地查看物流信息更新，减少订单取消的可能性。

目前，所有类型的卖家均可使用此功能。但对于自送卖家，订单状态仍需等包裹到仓库扫描后才会更新为【运送中】。

Shopee一直致力于为卖家提供更好的物流服务，为此，将持续优化首公里预报功能，实现批量扫描签收，缩短自送卖家包裹等待入库的时间。

建立完善的出货流程

优化供应链、完善出货流程不仅可以本质上提升平均备货时长，更是店铺持续增长的基础。卖家们需定期对店铺商品销量进行复盘，确保热销品库存充足，对长尾商品进行清理，减少供应链管理和库存压力。针对大体量的卖家，可考虑购买定制化/推荐的ERP系统，优化仓库布局，提升拣货打包效率。

对于小体量的卖家，应积极关注动销率，对于动销产品，要直连厂商和档口，及时备货，缩短发货时长。另外，Shopee为满足条件的卖家提供免费上门揽收服务，并新增更多免费揽收区域，为卖家节省成本。

本地化履约模式

Shopee的本地化履约服务允许卖家提前将货物备货至国外仓库，下单后包裹将直接从国外仓库发货，快速到达买家手中，这是提升平均备货时长的新方式。Shopee提供多种选择，包括官方仓和第三方仓。

官方仓指卖家批量发货至Shopee位于当地站点的仓库，由仓库提供仓储及一件代发服务。目前已在多个站点开设官方海外仓。

谷嗨科技！多年来在代运营服务上积累了丰富的经验，从市场调研到选品，再到站内运营和销量提升，统统都在谷嗨科技的掌握之中。企业出海，就交给谷嗨科技，让企业的出海之路不再难！